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質保証とISO

Quality & ISO

ISO29990/29991 認証ダブル取得

ISO29990/29991 認証ダブル取得

横浜国際教育学院は2017年5⽉31⽇付で国際規格「ISO29990:2010」および「ISO29991:2014」( 外国語学習サービスマネージメントシステム)の認証を取得いたしました。
今回の認証取得により、当校のマネジメントシステムをはじめ、講師やカリキュラム、教材について、国際基準の求める要求事項を満たしており、語学学習サービスにおいて質の保証ならびに質の向上に対する取り組みが確実に機能していることを確認できました。
今後も継続的改善を怠ることなく日本語教育サービスの意義を追求していく所存です。

ISO29990/29991とは

ISO29990
「非公式教育・訓練における学習サービス」事業者向け基本的要求事項を定めた国際規格で、該当事業者が提供する学習サービスの品質レベルを保証するものです。
ISO29991
非公式教育・訓練全般を対象としたISO29990から派生したもので、語学学習サービスに特化した要求事項を定めた国際規格です。

お客様へのメリット

お客様へのメリット

学習環境が急激に変化する今、学校はお客様のニーズを学習サービスに反映し、改善を重ねていく必要があります。本学院の改善と実行、教育の質はISOによって認証されていますので、安心して選択していただけるメリットがあります。

認証機関について

認証機関について

認証審査を行った BSI (British Standards Institution, 英国規格協会)はロイヤル・チャーターを戴く世界最古の国家規格協会です。

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