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品质管理 & ISO

Quality & ISO

ISO29990/29991 双认证取得

ISO29990/29991 双认证取得

横滨国际教育学院在2017年5月31日取得「ISO29990:2010」和「ISO29991:2014」(外国语学习服务品质管理系统)的国际认证。
这次认证的取得证明从本校的管理系统,讲师到课程内容及教材都已达到国际标准的要求。此认证不仅能确保本校提供的服务品质,更能确保学习过程的品质不断向上提升。
今后我们也会不断的精益求精,追求日语教育服务的意义。

关于 ISO29990/29991

ISO29990
是针对「非学历教育培训服务机构-学习服务提供者」所建立的基本要求事项而设定的国际认证标准。此认证是教育业者对学习者提供的服务品质保证。
ISO29991
是从非学历教育培训服务机构为对象的ISO29990衍生而来,针对语言学习服务建立特定要求事项的国际认证标准。

对学习者的益处

对学习者的益处

针对现今学习环境急遽变化,学校根据学习者的需求,提供相应的学习服务,不断地改善求进步是必要的课题。本学院取得ISO认证,以ISO认定的方针为准则,改善并执行「学习服务过程标准」及「服务提供者的品质」,能够让学习者更为安心的做出选择。

关于认证机构

关于认证机构

认证审查机关BSI (British Standards Institution-英国规格协会),是得到英国皇室认可的世界最古老的国家规格协会。

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