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品質管理 & ISO

Quality & ISO

ISO21001/29991 雙認證取得

橫濱國際教育學院在2017年5月獲得國際規格ISO的認證許可、現在仍擁有「ISO21001:2018」及「ISO29991:2014」(日本語教育品質管理系統)的認證。
這個認證是證明該校的管理系統嚴謹、老師與課程以及教材等都符合國際標準的要求、日本語教育的服務品質的保證與確認。橫濱國際教育學院今後仍會精益求精以從事日本語教育的意義與追求品質而存在。

關於 ISO21001/29991

ISO21001
是針對教育培訓服務機構所建立的基本要求事項而設定的國際認證標準。此認證是教育業者對學習者提供的服務品質保證。
ISO29991
是從非學歷教育培訓服務機構為對象的ISO29990衍生而來,針對語言學習服務建立特定要求事項的國際認證標準。

對學習者的利點

對學習者的利點

針對現今學習環境急遽變化,學校根據學習者的需求,提供相對應的學習服務,不斷地改善求進步是必要的課題。本學院取得ISO認證,以ISO認定的方針為準則,改善及執行「學習服務過程」及「服務提供者的品質」,能夠增進學習者安心選擇的成效。

關於認證機關

認證審查機關BSI (British Standards Institution-英國規格協會),是得到英國皇室認可的世界最古老的國家規格協會。

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